社長が贈り続けた社員への手紙―渡邉美樹の夢をかなえる手紙 (中経の文庫)

社長が贈り続けた社員への手紙―渡邉美樹の夢をかなえる手紙 (中経の文庫)

posted with amazlet on 07.09.17

渡邉 美樹
中経出版 (2006/11)
売り上げランキング: 12184

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仕事の熱意を感じる

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電車での資格勉強を放棄して読書♪
久し振りだなぁ電車の中で読書って・・・時間の経過が早い。
さて、感想。
この書籍そのものがワタミファンを作るのに役立つものです。
こんな思いで働いている人たちのお店なら楽しいひと時が過ごせると思います。

少なくとも社長はその思いでやっている。
逆に、ワタミで店員の態度がひどいと思ったときは泣き寝入りや黙って二度と行かなくなる前に投書してみよう。ワタミは改善するはずと思わせてくれました。

店長への投書。社長への投書。
真摯に対応してくれ次回来店時には気持の良いお店になっているはずと思えました。

お客様への思い、会社の働きとはどうあるべきかを考える機会になりました。
普段システム作成をお仕事にしていると、お客様相手の仕事というのを忘れがちになります。
何のために仕事をしているかを頭の片隅に置いておこうと思いました。

ワタミ (7522) 一部上場　1,743 (07/09/21 15:00)